Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité vous donne un aperçu du traitement de vos données par PetLova Tag.

Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou concernant la protection des données chez PetLova Tag, vous pouvez nous contacter à l’adresse donnees@petlovatag.fr

À quelles fins mes données sont-elles utilisées par PetLova Tag ?

PetLova Tag traite vos données en respectant toutes les lois applicables à la protection des données. À cet égard, nous respectons bien entendu les principes du droit relatif à la protection des données applicable au traitement des données à caractère personnel. Ainsi, nous traitons en principe vos données uniquement aux fins indiquées dans la présente politique de confidentialité ou lors de la saisie de vos données.

Il s'agit en premier lieu du traitement des achats et de la mise à disposition, de la personnalisation, de la recherche et du développement de nos services. En outre, nous utilisons vos données dans les limites des règles strictes du droit français et européen relatif à la protection des données, mais aussi à d'autres fins, comme le développement produits et l'étude de marché, pour l'adaptation de nos services, et la publicité personnalisée.

Informations sur le site web et le système de médaillons connectés (PetLova Tag NFC et Classique PetLova Tag)

Nous utilisons vos données pour fournir le site web PetLova Tag. Outre les données relatives au terminal et les données d’accès générées lors de chaque utilisation de ces services, le type des données traitées, ainsi que les objectifs du traitement des données, dépendent de la manière dont vous utilisez les fonctions et services disponibles via nos services. En outre, nous utilisons les données générées lors de l’utilisation des médaillons connectés (PetLova Tag NFC et Classique PetLova Tag) afin de créer la carte d’identité pour votre animal et de vous contacter en cas de perte, vol ou fugue.

L’hébergement du système de médaillons connectés est assuré par :
Digital Ocean LLC.
Localisation du serveur : Francfort-sur-le-Main, Allemagne
ipv4: 46.101.251.110

Nom de domaine : petlovatag.com

Quelles données sont-elles saisies ?

Connexion

Pour les utilisateurs qui s'enregistrent pour créer un compte PetLova Tag ou un autre service, nous aménageons un accès personnel protégé par un mot de passe. En l'absence de déconnexion après une connexion avec vos données d'accès, vous restez automatiquement connecté(e) à la plupart de nos services. Pour des raisons de sécurité, vous serez toutefois invité(e) à saisir de nouveau votre mot de passe, par exemple si vous souhaitez modifier vos données de profil.

Plug-ins sociaux

Nos services peuvent contenir des social plug-ins de divers réseaux sociaux. À l'aide de ces plug-ins, vous pouvez par exemple partager des contenus ou recommander des produits. Ces plug-ins sont désactivés par défaut et n'envoient donc pas de données. En cliquant sur le bouton correspondant, vous pouvez désactiver les plug-ins. Si les plug-ins sont activés, votre navigateur web établit une connexion directe avec les serveurs web du réseau social concerné. Par l'intégration des plug-ins, le réseau social reçoit l'information que vous avez consulté et peut saisir les données de votre terminal et les données d'accès.
Si vous êtes connecté(e) au réseau social, celui-ci peut affecter votre visite à votre compte. Si vous interagissez avec les plug-ins, en cliquant par exemple sur le bouton « J'aime » de Facebook ou en mettant un commentaire, l'information correspondante sera directement transmise par votre navigateur au réseau social où elle sera enregistrée.
Pour connaître l'objectif et le volume des données collectées et possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée, veuillez consulter la politique de confidentialité du réseau social concerné.

Informations relatives aux community pages des réseaux sociaux.

PetLova Tag entretient des pages de profils (appelées « community pages ») dans les réseaux sociaux LinkedIn, Facebook et Instagram. Nous publions et partageons régulièrement des contenus, des offres et des informations sur les produits sur nos community pages. Les opérateurs des réseaux sociaux enregistrent votre comportement d’utilisation au moyen de cookies, et de technologies similaires, à chacune de vos interactions sur nos community pages. Les gestionnaires de community pages ont accès à des données statistiques générales sur les centres d’intérêts et les caractéristiques démographiques des internautes consultant une community page (par exemple l’âge, le sexe, le pays, etc). Lorsque vous utilisez les réseaux sociaux, c’est en premier lieu les opérateurs qui définissent le type et la finalité du traitement des données qui y sont recueillies.

Information su les cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte émis par un serveur et déposés sur votre terminal (ordinateur, tablette, ou mobile) lorsque vous naviguez sur des sites internet.

Notre site web utilise des cookies. Vous n'êtes pas tenu(e) d'accepter les cookies pour consulter notre site web. Toutefois, nous vous informons qu'il est possible que les fonctionnalités de notre site web soit limitées si vous n'acceptez pas de cookies. Vous pouvez paramétrer votre navigateur web de sorte à soumettre l'enregistrement de cookies à votre consentement.

Les différents types de cookies :
- Cookies de session et cookies permanents
Un cookie de session ne persiste que durant la session de navigation, il est supprimé lors de la fermeture du navigateur. En revanche, un cookie permanent est installé pour une durée déterminée.

- Cookies tierce partie
Des cookies de sites tiers peuvent être installés par des services qui apparaissent sur ce site tiers. Ces cookies ne sont pas sous le contrôle du site visité.
Vous trouverez ici un aperçu de tous les cookies que nous utilisons.

A qui mes données sont-elles transmises ?

PetLova Tag s’est engagée dans une politique de respect et de maintien de normes élevées en matière de déontologie et notamment de protection des données à caractère personnel. Nous ne vendons jamais vos données à caractère personnel à des tiers.

Concernant vos données stockées dans un QR Code et/ou dans une puce NFC (profil en ligne de votre animal), elles seront conservées dans notre système pour une durée de 5 ans. En scannant un QR code gravé au dos de médaillon Classique PetLova Tag ou en scannant une puce NFC intégrée dans le médaillon PetLova Tag NFC, toutes les personnes susceptibles de trouver votre animal perdu auront l’accès au profil en ligne de votre animal.

Nous travaillons en collaboration très étroite avec certains prestataires, par exemple avec des prestataires techniques (par ex. Digital Ocean LLC pour la gestion du stockage de données) ou avec des entreprises de logistique (par ex. La Poste). Ces prestataires peuvent en principe traiter vos données pour notre compte uniquement sous certaines conditions. S'ils sont nos sous-traitants, les prestataires ont uniquement accès à vos données dans la mesure et pour la période nécessaires à la fourniture du service concerné (par ex. votre nom et votre adresse de livraison), afin que le prestataire logistique PetLova Tag puisse vous livrer les marchandises.

Quand mes données sont-elles supprimées

Vos données à caractère personnel restent enregistrées aussi longtemps que nécessaire aux fins de la présente politique de confidentialité, notamment aux fins de l'exécution de nos obligations contractuelles et légales.

Vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles : droit d'accès (article 15 RGPD), droit de suppression (article 17 RGPD), droit de rectification (article 16 RGPD), droit de restriction du traitement des données (article 18 RGPD), droit à la portabilité des données (article 20 RGPD), droit d'opposition auprès d'une autorité de surveillance de la protection des données (article 77 RGPD), droit de rétractation d'un consentement (article 7, alinéa 3 RGPD), ainsi que droit de rétractation de certaines mesures de traitement des données (article 21 RGPD).
Lien vers la plateforme de la Commission Nationale de l’informatique et des Libertés (CNIL).
Vous pouvez nous contacter à tout moment pour toute question générale sur la protection des données et sur l'exercice de vos droits. Envoyez-nous un mail : donnees@petlovatag.fr

Newsletter

Nous vous offrons plusieurs services de newsletters incluant
- du contenu inspirant tel que des mises à jour concernant les produits, services,
événements, offres, etc
- des recommandations personnalisées de produits dont nous pensons que vous pourriez aimer

Si vous vous êtes inscrit(e) à des newsletters, vous recevrez certains des services de newsletter comme décrit ci-dessus.